Như một lời xin lỗi về tình trạng nhiều bug (lỗi game) xảy ra trong đợt phát hành Pokemon Masters vừa qua, DeNa đã gửi đến các game thủ một món quà nhỏ để bù đắp lại phần nào sự gián đoạn trải nghiệm trò chơi.
Gói quà tặng chứa 6.000 gem (đơn vị tiền tệ trong game), tương đương với khoảng 20 lần mở trong Sync Pair Scout. Các lỗi thường gặp của Pokemon Master trong giai đoạn đầu có thể điểm qua như sai mô tả item, bị văng khỏi hub, lỗi mua đồ trong game, và lỗi về đồ họa. Hy vọng hãng sẽ sớm khắc phục triệt để các lỗi trên.