Theo Iwata: Mọi người nhầm lẫn khi chê bai 3DS "không bán chạy như dự kiến".
Hệ máy 3DS đã không bán chạy như Nintendo dự kiến và điều này, theo lời ông chủ của Nintendo, Satoru Iwata, là vì mọi người không hiểu hết giá trị của 3DS hoặc cách để sử dụng nó.
Với 3.610.000 máy bán ra thị trường, Nintendo đã không đạt được mục tiêu bốn triệu máy như tuyên bố vào tháng trước. Iwata thừa nhận tại hội nghị tuần này: "Nintendo 3DS được phát hành vào cuối tháng ba. Doanh số cao trong tuần đầu tiên, nhưng từ tuần thứ hai, doanh số bán hàng đã giảm xuống dưới mức kỳ vọng của chúng tôi. Nintendo 3DS đã không bán chạy như mong đợi kể từ tuần thứ hai, và điều này không chỉ ở thị trường Nhật Bản mà còn ở Hoa Kỳ và châu Âu, nơi không có tác động trực tiếp từ các trận động đất lớn đã xảy ra."
Ông còn nói: "Vì vậy, chúng tôi nhận ra rằng chúng tôi đang trong tình huống cần phải đẩy mạnh những nỗ lực của chúng tôi để tiếp tục thúc đẩy sự phổ biến của Nintendo 3DS."
Iwata cho biết công ty dự kiến dư luận sẽ tập trung vào hiệu ứng 3D không cần kính để từ đó lan truyền mạnh mẽ một khi máy phát được hành, nhưng điều này đã không xảy ra. Ngoài ra, các gian hàng giới thiệu trong các cửa hàng không có nhiều mánh lới để quảng bá nó. "Giá trị của hình ảnh 3D không cần kính đặc biệt là khó có thể được hiểu rõ thông qua các phương tiện truyền thông hiện có. Tuy nhiên, chúng tôi thấy rằng mọi người không thể cảm thấy điều gì chỉ bằng cách dùng thử một thiết bị, đúng hơn là, một số thậm chí có thể đánh giá sai khi gặp những hình ảnh không hợp thời trang" Ông nói.
Ngoài ra, mọi người chưa tìm hiểu đúng cách tất cả các tính năng của console, chẳng hạn như StreetPass, SpotPass, AR và Mii Maker. Điều này cần được sửa chữa, ông nói thêm.
"Rõ ràng là sự kết hợp của những tính năng mới không nhất thiết phải dễ hiểu như nói vài lời với những người chưa có kinh nghiệm", Iwata nói. "Chúng tôi thấy rằng không phải tất cả người dùng Nintendo 3DS đều thưởng thức các phần mềm này. Có vẻ như có nhiều người tiêu dùng có máy Nintendo 3DS nhưng không biết về những phần mềm này và có thể họ chưa có cơ hội để quan tâm đến nó. "
Thừa nhận rằng chỉ cần phần mềm có sẵn theo máy là không đủ, Iwata nói việc tiếp thị của Nintendo sẽ nhắm mục tiêu vào các tính năng này hơn nữa.
Iwata cũng thông báo rằng, trong những thứ mọi người có thể được cập nhật trên 3DS của họ vào tháng tới, công ty sẽ cung cấp một phiên bản 3D của game 8-BIT Excitebike NES miễn phí trong thời gian giới hạn.